02.12.2009: Bundesverbraucherschutzministerin Ilse Aigner hat den Start der Schlichtungsstelle öffentlicher Personenverkehr e.V. (söp) begrüßt und die Fluggesellschaften aufgefordert, sich zu beteiligen: „Die neuen Fahrgastrechte sind für die Verbraucher nur dann von Nutzen, wenn sie auch durchgesetzt werden können.